【重要】新型コロナウイルス感染症に関する対策とスタジオ営業再開のお知らせ

いつもスタジオポストをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大予防のため2020年4月11日(土)~5月6日(水・祝)まで全スタジオ臨時休業しておりましたが、この度、5月7日(木)より下記の予防対策を実施徹底し、一部休業ならびに縮小のうえ、スタジオ営業を再開いたします。


《スタジオでの対策》

  • 全スタジオにて、5月中の平日は1枠1家族様の貸し切り状態で撮影いたします。
    休日は一部スタジオにて2家族様がいらっしゃる時間帯もございますが、ご来店のお客様同士が接触することのないよう、お控え室や撮影場所・時間を分け、撮影・ご案内いたします。
  • スタジオ内は可能な限り常時換気、天候不良の場合でも毎撮影前後の換気を徹底いたします。
  • 撮影で使用するスタジオの小道具は原則使用は控えさせていただき、万が一使用した際には毎撮影ごとに消毒を徹底いたします。
  • メイク道具は使い捨てのものを使用いたします。
  • スタジオ内でのドリンク提供を当面の間休止させていただきます。
  • スタッフの毎朝の検温、手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底をいたします。
  • スタッフがマスクを着用しご対応させていただきます。
  • お客様とは可能な限り距離を保ちながらご対応させていただきます。


《ご来店に際してお客様へお願い》

  • ご来店時には手洗い・うがいやアルコール消毒のご協力をお願いいたします。(店頭にアルコール消毒液をご用意しております。)
  • ご来店の前にご自宅での体調チェック、ご家族様に発熱やご体調不良がみられる場合はご予約の日程変更をお願いいたします。
※スタッフ手配の関係で当日キャンセルは出来る限りご遠慮ください。万が一ご予約変更される場合は前日16時までにご連絡いただけるようご協力お願いいたします。
※着付け・ヘアメイクをを伴うご予約は1週間前より所定のキャンセル料が発生いたします。ご了承ください。
 <1週間前より:50%  前日:80%  当日:100%> (着付け・ヘアメイク分に対してのみ、撮影料にはかかりません。)



お客様およびスタッフの健康と安全を考慮しながら、できる限りご対応させていただきたいと思っておりますので何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。


--- その他関連情報 ---

▼受付サポートセンター電話対応窓口について

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5月8日(金)より、受付サポートセンターも一部休業・縮小しつつ、電話対応を再開させていただきます。
再開後は臨時ご対応窓口にてご対応いたします。詳細はは下記のとおりです。

■臨時電話対応窓口:080-4336-1399
■受付時間:10:00~16:30(月・水・金・土・日)
 ※水曜日は03-6407-1399へおかけください。
 ※火曜日と木曜日はお電話による対応は休止させていただきます。
■期間:2020年5月8日(金)~5月31日(日)

上記受付時間外および火曜日・木曜日の緊急のご連絡(当日の遅延やキャンセル、日程変更等)は【お問い合わせフォーム】または【st_post@post-create.com】よりご連絡ください。
確認次第、当日担当スタッフより折り返しご連絡させていただきます。


▼オリジナルアイテムのご注文・お届けについて

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ご購入後、お写真番号のご連絡をいただいたアイテムについては順次制作・発送を進めさせていただきますが、ご案内させていただきました納期よりお時間がかかる可能性がございます。恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。


※上記記載の内容については、今後、状況に応じて内容を変更する可能性もございます。変更がある場合は順次ホームページにてご案内させていただきます。


新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。

スタジオポスト